Управление социальными сетями — это не случайные посты. Публикации без чёткого имени, био, графики и ссылки ломают бренд. Webify сначала приводит аккаунт в порядок, затем запускает календарь.
Регулярное и профессиональное присутствие в соцсетях.
Процесс
- 01
Настройка
Имя, био, графика и ссылка на сайт фиксируются.
- 02
Календарь
Темы услуг и предложений распределяются по месяцу. Айдентика не ломается ради трендов.
- 03
Производство
Визуальный набор и короткие тексты утверждаются и публикуются по графику.
- 04
Резюме
Ежемесячный отчёт показывает, какой контент принёс клики и сообщения.
Что входит
- Настройка аккаунта и био
- Контент-календарь
- Набор визуальных шаблонов
- Подготовка рекламной графики
- Ежемесячный отчёт о производительности
Кому подходит
- Те, у кого пустые или беспорядочные аккаунты
- Те, кто использует разные цвета в каждом посте
- Те, кто запускает рекламу, но без графики
- Те, чья команда продаж не успевает отвечать на сообщения
Сначала витрина, потом публикации
Если фото профиля размыто, био — куча слоганов, а ссылки нет, посты идут впустую. Посетители видят профиль раньше сайта. Webify настраивает био как одно предложение + чёткое предложение + правильная ссылка.
Соотношения обложки и постов варьируются по платформе. Втискивание одного JPEG везде создаёт обрезки. Поэтому набор шаблонов выводится из айдентики.
Ответы на комментарии и сообщения — ваша операция. Мы ведём контент и макет; круглосуточная линия чата — отдельная работа. Мы пишем ожидание в первый день.
Календарь повторяет фразу продажи
Контент-календарь — это не развлечение, а напоминание. Услуга, референс, предложение и лицо офиса/эксперта чередуются. Погоня за виральностью каждый день растворяет айдентику.
Когда нужна реклама, графика и текст выходят от одной команды. Планирование SEO и рекламы (Google / Meta) — отдельный пакет, но визуальный язык остаётся единым.
Куча хэштегов и скопированные цитаты снижают доверие. Немного точного контента, связанного с сайтом, приносит больше форм.
Измерение: не лайки, а сообщения и клики
В ежемесячном резюме лайки сами по себе не цель. Записываются посещения профиля, клики по сайту и входящие сообщения. Мы не раздуваем контент ради пустого вовлечения.
Кризисные комментарии и жалобы — ваш представитель. Черновик ответа может быть предложен; решение о публикации за вами.
Если есть несколько аккаунтов (Instagram, LinkedIn, Facebook), каждый не вставляет один и тот же текст. Тон канала отдельный, айдентика одна.
Срок и пакет
Настройка занимает 1–2 недели, управление идёт ежемесячно. Количество контента указано в смете. Обещания «неограниченных постов» снижают качество.
Фотосъёмка может быть отдельной. Если есть офисные портреты и наборы продуктов, производство ускоряется.
При остановке аккаунт остаётся у вас. Модель хранения пароля зафиксирована письменно; аккаунт бренда не блокируется агентством.
Почему сайт и соцсети за одним столом?
Если ссылка в био ведёт на старую страницу, каждая публикация стекает в 404. С новым веб-дизайном био, избранная история и UTM рекламы обновляются в тот же день.
Форма предложения на сайте, почтовый ящик — в Instagram. Оставить оба раздельно без CRM — потерять запросы. Мы хотя бы сбрасываем их в общий почтовый ящик.
В кризис (неправильная цена, задержка доставки) текст в соцсетях и объявление на сайте не должны противоречить. Один представитель, одно предложение.
Владение аккаунтом, доступ и резервное копирование
Если аккаунт бренда остаётся привязанным к личному телефону, уход с работы держит аккаунт в заложниках. Рабочая почта, резервный код и роли страницы (админ / редактор) фиксируются на первой неделе. Webify использует модель хранения; при выходе пароль и доступ к устройству передаются вам.
Удаление старой беспорядочной сетки за ночь может также убрать социальное доказательство. Составляется план архива, избранного и закреплённых постов. Список «что остаётся, что уходит» вызывает меньше сожаления, чем слепая чистка.
Рекламный аккаунт (Meta) и органическая страница — раздельные двери. Визуальный язык остаётся тем же; медиа-траты не закапываются в пакет. Если хотите управление рекламой, объём — отдельная строка — линия Гёкмена Д. — реклама, контент-календарь на этой странице.
Тон, запрещённые темы и правило одобрения
Голос бренда фиксируется тремя прилагательными: официальный / простой / тёплый. Шутка в каждом посте или корпоративный английский в каждом посте изнашивают. Нападки на конкурентов, политические отсылки и неподтверждённые цены записываются в запретный список; не обсуждаются в раундах одобрения, вырезаются с самого начала.
Еженедельное или двухнедельное письмо-превью — стандарт. Срочная коррекция (неправильный телефон, закончившаяся кампания) идёт по правилу того же дня. Модель «мы спросим совет о каждом слове» останавливает календарь; количество представителей ограничено в смете.
День съёмки (офис, продукт, команда) удваивает скорость производства. Размытый кадр, снятый на телефон, ломает даже шаблон. Короткий набор можно снять в Skyport Residence; иначе шаблон заполняется вашим чётким фотоархивом.
